白云地勤延长合作年限十五年
2月26日上午，广州白云国际机场地勤服务有限公司（以下简称白云地勤）延长合作年限签字仪式在广州明泉居隆重举行。白云地勤正式延长15年合资期限，原新加坡合资方DMES所占49％股权也相应全部转让给中国航空公司、新加坡CIAS公司、明捷澳门机场服务有限公司。广东省机场管理集团公司总裁张春林、书记刘子静，广州白云国际机场股份公司总经理崔建国、书记陈凤起，国航副总裁张学仁，新加坡CIAS高级副总裁黄安和，澳门明捷业务拓展经理贝立涛等出席了签字仪式。
据悉，白云机场股份公司在新地勤公司中占51％股权，中国航空公司占21％股权，新加坡CIAS 公司占20％股权，明捷澳门机场服务有限公司占8％股权。此次新股东的加盟，势必为白云机场带来一流的地面综合服务管理理念和技术，带来更多的客户资源，从而不断增强白云地勤进入新机场后在地面服务市场上的竞争力，提升白云机场在国际上的影响力、知名度和美誉度。
白云机上清洁再获法航表扬信
3月24日，法国航空公司广州机场办事处又给白云机场地勤公司机上清洁队送来了一封感谢信，对机上清洁工拾金不昧的行为表示感谢。这是白云机场机上清洁队为法航提供服务2个多月内，收到的第二封感谢信。
1月26日，白云机上清洁队因高质量的服务受到要求严格的法航来信表扬。队员们没有沉浸在“初战告捷”的喜悦中，而是精益求精，力争不断提高服务水平和效率。在保质保量完成好机上清洁服务的基础上，全体员工不生贪念，拾金不昧，将在清理机舱时捡到的旅客财务及时上交航空公司工作人员。如2月12日吕秋玲拾获钱包一个，内有人民币、港币各200元，欧元120元；3月5日欧鹏标拾获美元230元及回程机票等物，均立即上交工作人员，使失物得以迅速交还失主，受到了中外旅客和航空公司的广泛好评。
设备维修部党支部荣获省先进基层党组织称号
6月28日，白云机场地勤公司设备维修部党支部作为广东省机场管理集团公司的唯一代表荣获广东省先进基层党组织称号，这是2004年白云机场属地化改革以来机场首次获得省级党内荣誉。
设备维修部担负着白云机场中央空调、行李转盘、电梯、登机桥等设备的维修保养工作。一直以来，党支部大力加强党建工作，充分发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带领全体员工积极投身安全生产、技术革新、转场筹备、抗击非典、QC活动等工作中，取得了零四年度无设备安全事故，无因设备故障原因导致航班延误，客户满意率达到96%以上的好成绩，2003年还被评为白云机场先进党支部。
QC科研活动
7月20日，地勤服务有限公司设备革新QC小组荣获广东省“优秀质量管理小组”称号。该QC小组将“改善候机楼3号机房空调主机冷却塔的散热效果”作为攻关课题，取得了明显成效，确保了候机楼温度保持在26˙C左右，受到了广泛好评。
创历史首页：机舱中搬运地铁
11月29日，12月4日及12月9日，广州地铁二号线地铁头和车厢分三批搭乘世界上载重量最大的运输机AN－124降落在白云机场。这是世界上首次用飞机空运地铁，给接机、卸机工作提出了更高的要求。在股份公司的部署下，我公司克服各种困难，顺利完成了地铁装卸任务。
扬子江首驾全货机验证飞行 白云机务顺利通过审核
1月8日11：00，扬子江快运航空有限公司首驾全货机737验证飞行抵临广州白云国际机场，华东管理局适航处对白云机场地勤服务有限公司机务维护部进行了737航线维护适航检查，扬子江公司预期今年6月将对白云机务进行培训放行。
据悉，扬子江快运航空有限公司为海航新成立的一个子公司，首驾全货机737由原来的客机改装后于1月8日至11日进行虹桥－厦门－广州－浦东航线验证飞行。在抵达广州后，华东管理局开始对地勤服务有限公司机务维护部能否保障737货机飞行进行了资格审核，地勤公司机务维护部以先进的保障设备、经验丰富的专业机务人员及优良的维护作风获得了审核专家的高度评价。 专家对白云机务维修管理手册、计量器具管理、适航资料管理、工具管理、特种设备等都表示满意，确认白云机务有能力按照适航标准保障扬子江公司全货机737的航线维护。
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