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航空运输服务分公司成立于1993年6月28日，是白云机场属下专业的地面运输代理公司，主要经营业务范围包括国内、国际航空客货运输地面代理业务以及航空商旅等延伸服务，现已发展成为广东省内规模最大的航空客货运输服务地面代理公司之一，并依托航空运输主业，通过向航空延伸服务领域的扩展，成功地实现了由浅层次的、单一的地面代理模式向多元化品牌经营的转变，参与行业竞争，开拓市场的能力不断增强。
公司从1993年成立开始地面客货代理业务，1993年6月，公司取得了《国内航空运输代理人经营许可证》；1994年，取得国际客货代理证；1997年，获经民航总局批准颁发《国际货运经营许可证》；1998年，被批准加入国际航协（IATA），成为IATA一类代理；2000年，取得民航总局一类货运批准证书。公司主要为国航、东航、海航、深航、川航、山东航、春秋航空、东星航空、金鹿航空以及俄罗斯远东航、菲律宾宿雾航、菲律宾飞鹰航、泰国东方航、印尼鹰航、印尼发达飞航、埃塞俄比亚航、法航、美西北航、全日空、芬兰航、韩亚航、新加坡虎航、德国汉莎航、柬埔寨总统航、柬埔寨第一航等多家国内外航空公司提供优质的地面代理“一条龙”服务，服务的航班航线遍及全国50多个城市和国际10多个城市，深受旅客、货主、航空公司信赖。公司拥有售票大厅、货运仓库、海关监管仓、集装箱停放场、货物交接场等营业场地；164个值机柜台全部使用离港系统，航务商务信息已与民航总局联网，保证了与代理航空公司的航务、商务信息的畅通。2001年，公司还顺利通过了ISO9001国际质量体系认证，连续13年被广州市工商行政管理局评为“重合同、守信用”单位。
创立于2000年的“易登机”是公司在非航空主营业务的成功拓展，将五星级的服务理念融入商务旅程中的每一个细节，被誉为“中国民用机场全新服务模式的诞生”；2002年7月1日，白云机场首次引入民营资本进入服务领域，与广东华灏实业集团共同投资成立了易登机商旅服务有限公司，致力于为企业集团、加盟服务点和商旅人士提供尊贵、快捷、舒适、无缝隙的一体化、个性化商旅服务；2004年8月5日，新白云机场实现一夜顺利转场后，“易登机”服务由单一的商务贵宾服务发展为集政要贵宾、商务贵宾和头等舱服务为一体的贵宾服务体系，贵宾中心的服务项目也由原来的送、订票、餐饮、会员联谊，发展到专人代办一切乘机手续、专检通道安检、豪华专车接送登机、订房的一条龙服务，并以优质服务享誉民航业内外。
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